Na osnovi članka 9. stavak 1 i 2, a u svezi članaka 10-19 Zakona o igrama na sreću (NN br. 87/09), Uprava Hrvatske Lutrije d.o.o., Zagreb, Ulica grada Vukovara 72, dana 08. ožujka 2010. godine, donijela je 
 
PRAVILA LUTRIJSKE IGRE NA SREĆU KENO 
  
GLAVA I.                        

TEMELJNE ODREDBE
 
Članak 1. 
Ovim se Pravilima propisuju uvjeti za priređivanje lutrijske igre na sreću Keno.
 
Članak 2. 
Lutrijska igra na sreću Keno (dalje: igra Keno) je brojčana igra s izvlačenjem brojeva.
           
Članak 3. 
Za obveze prema sudionicima priređivač odgovara svim svojim sredstvima ako su ispunjeni uvjeti utvrđeni ovim Pravilima. 
Za isplatu dobitaka igre Keno jamči Republika Hrvatska.
 
Članak 4. 
Ova Pravila jesu isključiva zakonska i pravna osnova za zaključivanje ugovora o sudjelovanju u igri Keno. 
Ugovor iz st. 1. zaključuje se između Hrvatske Lutrije d.o.o. (dalje: priređivač) i sudionika (dalje: igrač) na osnovi prihvata općih uvjeta propisanih i sadržanih ovim Pravilima, po slobodno izraženoj volji igrača, činom popunjavanja pomoćnog listića, te uplate iznosa ispisanog na izdanoj potvrdi igre Keno. 
Ova Pravila (opći uvjeti) obvezuju ugovorne strane.
 
Članak 5. 
Igračem u igri Keno smatra se osoba koja je sa priređivačem zaključila ugovor iz čl. 4. ovih Pravila, u dokaz čega posjeduje potvrdu o uplati (dalje: potvrda), pod uvjetom da je njen sadržaj zapisan na neizbrisivi medij prije izvlačenja dobitnih brojeva, te da su računalni ispis na potvrdi i zapis na neizbrisivom mediju identični. 
Fizička osoba mlađa od  18 godina ne može biti sudionik u igri.
Radi potvrde punoljetnosti prilikom uplate pojedine igre, sudionik je dužan, na zahtjev osobe koja obavlja prodaju, predati joj na uvid važeću osobnu ispravu.
 
GLAVA II. 

NAZIV, OPIS I VRIJEME TRAJANJA IGRE
 
Članak 6. 
Igra Keno priređuje se trajno, po kolima. Jedno kolo čini 100 uzastopnih izvlačenja. 
Izvlačenja se priređuju jednom dnevno, u pravilu svaki dan osim u dane koje priređivač odredi kao neradne. 
U svakom izvlačenju igre Keno izvlači se 20 (dvadeset) brojeva iz grupe brojeva od 1 do 80. 
Izvučeni broj ne sudjeluje u daljnjem izvlačenju.
 
Članak 7.
Uplate za sudjelovanje u igri Keno primaju se  isključivo putem on-line sustava, očitavanjem popunjenog pomoćnog listića. 

Pomoćni listić

Članak 8.
Pri uplati rabi se pomoćni listić za pojedinačno i/ili sistemsko odigravanje kombinacija. 
Na središnjem dijelu pomoćnog listića nalaze se četiri polja za igru: igra 1, igra 2, igra 3 i igra 4.
Svako polje za igru sastoji se od:
- skupnog polja s brojevima - 80 kvadratića s otisnutim brojevima od 1 do 80,
- rubrike «Keno igra» koju čini 10 kvadratića postavljenih okomito, desno od skupnog polja s otisnutim brojevima od 1 do 10. Odabrani broj u toj rubrici označava vrstu «Keno igre» koju je igrač odigrao i predstavlja broj brojeva koji sadrži kombinacija, odnosno kombinacije  koje igrač igra u toj igri
- rubrike «Cijena kombinacije» koju čine 8 kvadratića postavljena vodoravno ispod skupnog polja s otisnutim brojevima 1, 2, 3, 5, 10, 20, 30  i 50  (1 za cijenu od 1,00 kn po kombinaciji, 2 za cijenu od 2,00 kn po kombinaciji, 3 za cijenu od 3,00 kn po kombinaciji, 5 za cijenu od 5,00 kn po kombinaciji, 10 za cijenu od 10,00 kn po kombinaciji, 20 za cijenu od 20,00 kn po kombinaciji, 30 za cijenu od 30,00 kn po kombinaciji  i 50 za cijenu od 50,00 kn po kombinaciji ako je istovremeno označen  samo jedan od 8 kvadratića koji čine rubriku «Cijena kombinacije»; ako su označena dva ili više kvadratića koji čine rubriku «Cijena kombinacije» cijena kombinacije je zbroj pojedinačno označenih iznosa, na primjer ako se označe kvadratići 1, 5 i 10 cijena kombinacije iznosi 16,00 kn).
Na desnoj strani pomoćnog listića nalaze se kvadratići za igranje više izvlačenja unaprijed (pretplata) sa otisnutim brojevima od 2 do 7. 
Na pomoćnom listiću otisnut je serijski broj koji se sastoji od troznamenkastog broja serije i šesteroznamenkastog rednog broja listića. Otisnuta su i dva kvadratića u kojima su ispisane oznake DA i NE. 
  
Članak 9.
U pojedinoj kombinaciji igrač pogađa  od 1(jedan) do 10 (deset) brojeva koji će biti među 20 (dvadeset) izvučenih brojeva, a mogući dobitak poznat je unaprijed i ovisi o broju pogođenih brojeva i cijene odigrane kombinacije. 
U igri Keno postoji deset osnovnih vrsta Keno igre:
Keno igra 1,  Keno igra 2,  Keno igra 3,  Keno igra 4,  Keno igra 5,  Keno igra 6,  Keno igra 7,  Keno igra 8,  Keno igra 9 i  Keno igra 10. 
U svakoj vrsti Keno igre, osim u Keno igri 2 i Keno igri 1, postoji više vrsta dobitaka. Prikaz vrsta dobitaka po vrstama Keno igre dan je u čl. 20 ovih Pravila.
Na jednom pomoćnom listiću može se odigrati do četiri igre: igra 1, igra 2, igra 3 i igra 4.
            Svako popunjeno  polje za igru predstavlja jednu igru.
Na jednom listiću mogu se odigrati i igre s pojedinačnim (dalje: jednostavna igra) i igre sa sistemskim odigravanjem kombinacija (dalje: sistemska igra).
Za odigravanje jednostavne igre igrač treba označiti :
- brojeve u skupnom polju koje igrač želi odigrati i to najmanje 1 do najviše 10 brojeva iz grupe  brojeva od 1 do 80
- jedan od kvadratića u rubrici  «Keno igra» s otisnutim brojevima od 1 do 10, koji odgovara broju odabranih brojeva u skupnom polju
- jedan ili više kvadratića u rubrici  «Cijena kombinacije»  za označavanje cijene  kombinacije, odnosno igre.
Za odigravanje sistemske igre igrač treba označiti:
- brojeve u skupnom polju koje želi odigrati i to najmanje dva do najviše dvanaest brojeva
- jedan od kvadratića u rubrici  «Keno igra» sa otisnutim brojevima od 1 do 10 koji je najmanje za jedan broj manji od broja odabranih brojeva u skupnom polju
npr.: ako igrač želi odigrati sistem od 10 brojeva u Keno igri 5, u rubrici «Keno igra» znakom X označiti će kvadratić sa otisnutim brojem 5, a u skupnom polju 10 brojeva. Tako će igrač odigrati sve moguće kombinacije od pet brojeva koje se mogu složiti od odigranih deset  (ukupno 252 kombinacije)
- jedan ili više kvadratića u rubrici  «Cijena kombinacije» za označavanje cijene jedne kombinacije.
Odabrane igre moguće je odigrati za više izvlačenja unaprijed (pretplata).                          

PODRUČJE NA KOJEM SE IGRA PRIREĐUJE
 
Članak 10.
Igra Keno priređuje se na teritoriju Republike Hrvatske, osim u slobodnim zonama.
                          
UVJETI ZA SUDJELOVANJE U IGRI
 
Članak 11. 
Pomoćni listić se popunjava kemijskom olovkom, bez ispravljanja i nepravilnog označavanja, odnosno tako da znak «X» ne prijeđe okvir kvadratića u pojedinom polju, i time dovede u sumnju kojem broju znak «X» pripada. 
Pomoćni listić je isključivo pomoćno sredstvo i ne može poslužiti kao dokaz za sudjelovanje u igri.
           
Članak 12.
Primanje uplate počinje popunjavanjem i očitavanjem pomoćnog listića, a završava zapisom njegovog popunjenog sadržaja u centralnom sustavu priređivača, te izdavanjem potvrde o uplati. 
Igrač u igri Keno dužan je odmah nakon uplate provjeriti potvrdu. 
Igrač može odustati od izvršene uplate u roku od 15 minuta od trenutka zaprimljene uplate, pod uvjetom da u međuvremenu nije prestalo primanje uplata u skladu sa čl. 22. ovih Pravila. 
Po isteku roka iz prethodnog stavka naknadni prigovori ne važe.
           
Potvrda o uplati

Članak 13.
Potvrda o uplati je isključivi dokaz za sudjelovanje u igri.
Potvrda o uplati sudjeluje u onom izvlačenju igre za koje je njen računalni ispis zapisan na neizbrisivom mediju. 
Potvrda o uplati je računalni ispis na vrpci. 
Opis potvrde o uplati (odozgo prema dolje):
- «Hrvatska Lutrija d.o.o.»,
- adresa priređivača,
- osobni identifikacijsku broj i žiro-račun priređivača,
- telefon i Internet adresa priređivača,
- „Potvrda o uplati“
- "Keno",
- broj izvlačenja,
- uplatni broj (šifra prodavača i redni broj potvrde),
- datum i vrijeme izvlačenja,
- po pojedinoj igri:
Keno igra: broj (vrsta Keno igre)
odabrani brojevi
broj odabranih brojeva
broj kombinacija
cijena kombinacije
ukupna cijena igre,
najveći mogući dobitak igre,
- ukupna cijena          
- šifra prodajnog mjesta, datum i vrijeme uplate,
- kontrolni kod.
Potvrda može sadržavati i druge informacije. 
  
Članak 14. 
Priređivač je dužan zapise na neizbrisivom mediju pravovremeno tj. prije početka izvlačenja brojeva određenog izvlačenja igre Keno, pohraniti u riznicu u sjedištu u Zagrebu. 
            
POJEDINAČNA CIJENA KOMBINACIJE IGRE
 
Članak 15. 
Cijena jedne kombinacije za sudjelovanje u pojedinom izvlačenju igre Keno, ovisno o odabiru igrača i igri Keno, iznosi:
u igri Keno 10 i Keno 9 od 1,00 kn do 20,00 kn
u igri Keno 8 od 1,00 kn do 40,00 kn
u igri Keno 7, Keno 6, Keno 5, Keno 4, Keno 3, Keno 2 i Keno 1 od 1,00 kn do 100,00 kn.                          

VISINA FONDA, VRSTE I MOGUĆI IZNOSI DOBITAKA POJEDINOG IZVLAČENJA IGRE  

Ukupna vrijednost uplate pojedinog izvlačenja i pojedinog kola
 
Članak 16.
Igra Keno priređuje se po kolima. Jedno kolo čini 100 uzastopnih izvlačenja. 
Uplatu pojedinog izvlačenja igre Keno čini iznos primljenih uplata sukladno zapisu na neizbrisivom mediju za to izvlačenje, pravovremeno pohranjenom u riznicu priređivača (čl. 14. Pravila), umanjen za obvezu naknade za priređivanje. 
Uplata iz st.2 ovog članka utvrđuje se i objavljuje prije početka izvlačenja dobitne kombinacije igre Keno. 
Uplatu pojedinog kola igre Keno čini zbroj iznosa primljenih uplata sukladno zapisima na neizbrisivim medijima za svih (100) dnevnih izvlačenja tog kola, umanjen za obvezu naknade za priređivanje. 
  
Visina fonda dobitaka
 
Članak 17.
Fond dobitaka pojedinog kola  igre Keno utvrđuje se od osnovice koju čini ukupna vrijednost uplata iz  čl. 16. ovih Pravila.
Fond dobitaka u pojedinom kolu igre Keno iznosit će 50% osnovice iz st. 1. ovog članka. 
Ukoliko ostvarenom ukupnom isplatom dobitaka po izvlačenjima jednog kola nije ispunjen uvjet iz prethodnog stavka Priređivač će preostali, neraspoređeni dio fonda dobitaka prenijeti u fond dobitaka prethodnih ili sljedećih kola.
Ako u pojedinom kolu u fondu dobitaka nije prikupljeno dovoljno sredstava za podmirenje stvarno ostvarene ukupne isplate dobitaka u tom kolu, priređivač će koristiti sredstva kumulirana iz prethodnih ili na teret budućih kola sukladno st. 3. ovog članka.
 
Vrste dobitaka
 
Članak 18.            
U igri Keno postoje slijedeće vrste dobitaka:
- za Keno igru 10: deset, devet, osam, sedam, šest, pet i ništa pogođenih brojeva,
- za Keno igru 9: devet, osam, sedam, šest, pet i ništa pogođenih brojeva,
- za Keno igru 8: osam, sedam, šest, pet, četiri i ništa pogođenih brojeva,
- za Keno igru 7: sedam, šest, pet, četiri i ništa pogođenih brojeva,
- za Keno igru 6: šest, pet, četiri i ništa pogođenih brojeva,
- za Keno igru 5: pet, četiri i tri pogođena broja,
- za Keno igru 4: četiri i tri pogođena broja,
- za Keno igru 3: tri i dva pogođena broja,
- za Keno igru 2: dva pogođena broja,
- za Keno igru 1: jedan pogođeni broj.
 
Članak 19.
U svim vrstama igre Keno, osim u igrama Keno2 i Keno1, igrač ostvaruje dobitak i u slučaju kad ne pogodi sve odabrane brojeve.
U vrstama igre Keno 10, Keno 9, Keno 8, Keno 7 i Keno 6, igrač ostvaruje povrat uloga u slučaju kad ne pogodi niti jedan odabrani broj.
Pri tome vrijedi pravilo da se u jednoj kombinaciji može ostvariti samo jedan od mogućih dobitaka jer ostvareni viši  dobitak isključuje niži dobitak u istoj kombinaciji.
Iznos dobitaka poznat je unaprijed i jednak je umnošku cijene kombinacije i koeficijenta ostvarenog dobitka.
Iznimno iznos dobitaka može biti umanjen, u slučaju iz čl. 21. ovih Pravila.
 
Članak 20.
Prikaz dobitaka i njima pripadajućih koeficijenata po vrstama igre Keno dan je u slijedećoj tablici:

Tumačenje tablice - primjer:
Ukoliko igrač u igri Keno 10 odabere cijenu kombinacije od 20,00 kuna može ostvariti po kombinaciji jedan od slijedećih dobitaka:
- deset pogođenih brojeva - dobitak bi iznosio 2.000.000,00 kn (20x100.000)
- devet pogođenih brojeva - dobitak bi iznosio 200.000,00 kn (20x10.000)
- osam pogođenih brojeva - dobitak bi iznosio 10.000,00 kn (20x500)
- sedam pogođenih brojeva - dobitak bi iznosio 400,00 kn (20x20)
- šest pogođenih brojeva - dobitak bi iznosio 200,00 kn (20x10)
- pet pogođenih brojeva - dobitak bi iznosio 40,00 kn (20x2)
- ništa pogođenih brojeva dobitak bi iznosio 20,00 kn(20x1).
Prazna polja u prethodnoj tablici označavaju rezultate igre za koje nema dobitaka.
 
Članak 21.
Ukoliko ukupni iznos svih dobitaka za vrstu dobitka 10 (deset pogođenih brojeva) u Keno igri 10 premaši 2.000.000,00 kn svi takvi dobici se preračunavaju proporcionalno, tako da ukupni iznos svih takvih dobitaka iznosi 2.000.000,00 kn (dobitak za isplatu = cijena kombinacije X preračunati koeficijent, gdje je preračunati koeficijent = 2.000.000,00 / ukupni iznos svih ostvarenih dobitaka za tu vrstu dobitka X  koeficijent dobitka).
Ukoliko ukupni iznos svih dobitaka unutar iste vrste dobitka, osim dobitaka iz prethodnog stavka, premaši 800.000,00 kn svi takvi dobici se preračunavaju proporcionalno, tako da ukupni iznos svih takvih dobitaka iznosi 800.000,00 kn (dobitak za isplatu = cijena kombinacije X preračunati koeficijent, gdje je preračunati koeficijent = 800.000,00 / ukupni iznos svih ostvarenih dobitaka za tu vrstu dobitka X  koeficijent dobitka). 
  
KRAJNJI ROK UPLATE ZA SUDJELOVANJE U IGRI
 
Članak 22. 
Uplate za sudjelovanje u igri Keno primaju se do roka određenog posebnom odlukom priređivača. 
O krajnjem roku za primanje uplata  priređivač je dužan upoznati zainteresirane osobe isticanjem pisane obavijesti na svim prodajnim (uplatnim) mjestima.
Uplata se može primati i pretplatom za više izvlačenja unaprijed. 
  
NAČIN I ROK ISPLATE DOBITAKA 

Način isplate
 
Članak 23. 
Isplata u iznosu do 20.000,00 kn po pojedinačnom dobitku obavlja se u pravilu  na uplatnom mjestu na kojemu je igra uplaćena. 
Isplata u iznosu do 1.000.000,00 kn po pojedinačnom dobitku obavlja se u regionalnim sjedištima priređivača, a svih dobitaka u sjedištu priređivača u Zagrebu, Ulica grada Vukovara 72.
Na sve pojedinačne dobitke ostvarene u igri KENO dobitnik plaća porez sukladno čl.18 Zakona o igrama na sreću.  
 
Članak 24.
Pri isplati dobitka igrač je dužan predati dobitnu potvrdu. 
Dobitna potvrda je ona za koju se provjerom putem on-line sustava utvrdi da je dobitna. 
Uz predaju dobitne potvrde, dobitnik je dužan predati na uvid svoju osobnu ispravu osobi koja obavlja isplatu (osobna iskaznica, putovnica, vozačka dozvola).
   
Rok isplate

Članak 25. 
Isplate dobitaka obavljaju se (počinju) u pravilu dan nakon javnog izvlačenja, a najkasnije deseti  dan od dana javnog izvlačenja.
Isplata dobitaka obavlja se (zastarijeva) u roku od 60 dana od dana javnog izvlačenja. 
Neisplaćeni dobici

Članak 26. 
Nakon isteka roka iz članka 25. ovih Pravila za posljednje 100. izvlačenje pojedinog kola igre Keno, Povjerenstvo iz članka 19. cit. Zakona utvrđuje koji dobici u tom kolu nisu bili isplaćeni i koja je njihova vrijednost, te o tome sastavlja zapisnik. 
Priređivač će iznos neisplaćenog novčanog dobitka iz st. 1. ovog članka prenijeti u neko od prethodnih ili sljedećih kola igre Keno  ili će ga koristiti za dobitke u drugim igrama.   
  
GLAVA III.
               
NAČIN, POSTUPAK I NADZOR IZVLAČENJA ODNOSNO UTVRĐIVANJA DOBITAKA
 
Izvlačenje dobitaka

Članak 27. 
Izvlačenje dobitnih brojeva igre Keno obavlja se javno pred Povjerenstvom od tri člana koje imenuje priređivač, u nazočnosti ovlaštenog službenika Ministarstva financija i javnog bilježnika. 
Tehnikom izvlačenja brojeva na uređaju za izvlačenje rukuju operateri izvlačenja, koje priređivač imenuje iz redova zaposlenika. 
Izvlačenje se u pravilu obavlja u Zagrebu jednom dnevno. 
Rad Povjerenstva pobliže se uređuje posebnim poslovnikom koji donosi priređivač. O tijeku izvlačenja vodi se zapisnik (sukladno čl.15 cit. Zakona), a potpisuju ga nazočni članovi Povjerenstva, operateri izvlačenja, ovlašteni službenik Ministarstva financija i javni bilježnik. 
            
Utvrđivanje dobitaka

Članak 28. 
Dobitak, odnosno dobitke utvrđuje računalni program, a potvrđuje  Povjerenstvo za potvrđivanje dobitaka u sastavu od najmanje tri člana. 
Članove Povjerenstva imenuje priređivač. 
Povjerenstvo je dužno zapis na neizbrisivom mediju pohraniti u riznicu sukladno čl. 14. Pravila. 
Rad Povjerenstva pobliže se uređuje posebnim pravilnikom koji donosi priređivač.
               
NAČIN OBJAVLJIVANJA IZNOSA FONDA DOBITAKA, VRSTE DOBITAKA I REZULTATA IGRE
 
Članak 29. 
Izvješće o postotku fonda dobitaka pojedinog kola igre Keno objavljuje se unaprijed ovim Pravilima. Iznos obveze izdvajanja u fond dobitaka po pojedinom izvlačenju objavljuje se javno, prije početka izvlačenja.
 
Članak 30. 
Izvješće o rezultatima igre - utvrđenim dobicima pojedinog izvlačenja sadrži najmanje ove podatke: 
- broj kola,
- redni broj izvlačenja i datum izvlačenja,
- rezultate izvlačenja
- iznos uplate i iznos obveze izdvajanja u fond dobitaka,
- broj dobitaka i ukupni iznos dobitaka,
- mjesto i rok zastare isplate dobitaka. 
Izvješće o rezultatima igre - utvrđenim dobicima pojedinog izvlačenja igre Keno priređivač će objavljivati javno, na internet stranicama priređivača , te na prodajnim mjestima u pravilu idućeg dana.
Konačno izvješće o rezultatima pojedinog kola igre Keno priređivač će objavljivati javno, na internet stranicama priređivača, te na prodajnim mjestima u pravilu dva dana po završetku kola.
Izvješća ovjerava Uprava priređivača. 
  
GLAVA IV.
                          
NAČIN UPOZNAVANJA SUDIONIKA U IGRI S OVIM PRAVILIMA
 
Članak 31. 
Ova Pravila biti će objavljena na internetskim stranicama priređivača, najkasnije do dana 23.03.2010 godine.
 
Članak 32. 
Ova Pravila nalaze se na svim prodajnim mjestima priređivača. 
Osobama zainteresiranim za sudjelovanje u igri Keno priređivač je dužan omogućiti upoznavanje s ovim Pravilima, odnosno dati ih na uvid. 
  
GLAVA V.
                            
POSTUPAK U SLUČAJU OTKAZIVANJA IZVLAČENJA
 
Članak 33. 
Priređivač može iz opravdanih razloga, uz odobrenje Ministarstva financija promijeniti mjesto, datum ili vrijeme izvlačenja, odnosno otkazati izvlačenje.              
PRIJELAZNE I ZAVRŠNE ODREDBE
 
Članak 34. 
Priređivač je dužan čuvati zapise potvrda na neizbrisivom mediju u zakonskom roku, računajući od dana održanog izvlačenja. 
Izuzetno, u slučaju kada je pokrenut sudski spor radi ostvarivanja prava iz sudjelovanja u igri Keno, priređivač je dužan čuvati zapise potvrda na neizbrisivom mediju do pravomoćnog okončanja sudskog postupka.
 
Članak 35. 
Za rješavanje sporova koji proisteknu iz sudjelovanja u igri Keno, mjesno i stvarno je nadležan Općinski sud u Zagrebu.
 
Članak 36. 
Ova Pravila stupaju na snagu danom javnog objavljivanja, a primjenjuju se od 24.03.2010. godine, sukladno članku 10. i 11. Zakona o igrama na sreću. 
Stupanjem  na snagu ovih Pravila prestaju vrijediti Pravila lutrijske igre na sreću Keno, ur. broj: 513-07-21-07/07-2, klasa UP/I-460-02/07-01/363 od 25.05.2007. godine, izmjene i dopune ur. br. 513-07-21-07/08-2, klasa UP/I-461-01/08-01/17 od 05.06.2008. godine, kao i izmjene i dopune ur. br. 513-07-21-07/09-2, klasa UP/I-461-01/09-01/29 od 11.12.2009. godine.

Hrvatska Lutrija d.o.o.
predsjednica Uprave
mr. Vesna Bakran

Ova Pravila odobrilo je Ministarstva financija RH, rješenjem  klasa:  UP/I-461-01/10-01/20, ur. broj: 513-07-21-07/10-2 od 15.03.2010.  godine.